Projektbeskrivning

Oavsett din bransch vill du att dina kunder ska titta på dig – och inte dina konkurrenter – för att möta deras behov.

För att detta ska ske måste du först tänka på de relationer du har med dina kunder. Till exempel ser de dig som en av många potentiella leverantörer eller som en affärspartner som de är beroende av för att lösa strategiska problem? Lyssnar du på deras behov och arbetar hårt för att möta dem, eller erbjuder du bara produkter som uppfyller en grundläggande specifikation?

I den här artikeln tittar vi på Buy-Sell Hierarchy. Denna modell hjälper dig att utforska de relationer du har med dina kunder, och i synnerhet tänka på hur nära du arbetar med dem. Vi ska sedan titta på hur du kan använda modellen för att bygga mer strategiska relationer.

Logga in